En Tractores Captain, pagina del Grupo Hermann S.A.S., valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestros servicios:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (tarjeta de crédito, débito u otros métodos de pago)
Detalles de pedidos y compras
Información No Personal
También recopilamos información no personal como datos sobre su dispositivo, navegador, dirección IP y patrones de navegación. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para:
Procesar y gestionar sus pedidos de tractores y accesorios Captain
Comunicarnos con usted sobre su pedido, ofertas especiales y promociones
Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios
Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas vigentes en Colombia
Comunicaciones de Marketing
Con su consentimiento, podemos usar su información de contacto para enviarle boletines, promociones y ofertas especiales de Tractores Captain. Puede cancelar estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo o contactándonos directamente.
Cómo Compartimos su Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Solo podemos compartirla con:
Proveedores de servicios que nos apoyan en la operación del negocio, como empresas de transporte y procesamiento de pagos
Autoridades legales, cuando sea requerido por la ley colombiana o para proteger nuestros derechos
Seguridad de su Información
Nos comprometemos a proteger su información personal mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas que la resguardan contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Sus Derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia, usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de su información personal
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información al final de esta política.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio y mejorar su experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctenos:
📧 [email protected]
📞 323 322 0133
📍 Carrera 36 # 10 – 45, Pasto – Nariño
Gracias por confiar en Tractores Captain y el Grupo Hermann S.A.S. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar su información personal con el mayor cuidado y respeto.
